Servizi di eccellenza, in grado di garantire il picking del prodotto door to door, o presso punti di ritiro.
Migliorare l’efficienza delle operazioni di ricezione dei dispositivi, quando i dispositivi vengono rispediti dai clienti siamo in grado di recepire tutte le informazioni di guasto e correlarle ai dati di qualifica prima dell’immisione nel mercato e molto altro.

Minimizzare le attività a basso valore, Automatizzare le attività chiave nel punto di ricezione e instradare i dispositivi per l’elaborazione lungo la linea.

Consolidate i flussi di lavoro per guidare gli operatori di ricezione ed eliminare le perdite di tempo dovute alla gestione delle eccezioni in tutto il flusso.

Il nostro sistema non si limita all’IOT, ma evolve, connette ed ingloba tutti i dati. Siamo in grado di valutare sistemi di predective manteinance, legati alle tipologie di utilizzo.

Rileviamo dati, li analizziamo e determiniamo cosa fare.

Se il mercato fa emergere un problema, il nostro sistema lo analizza e si predispone attuando misure di testing preventivo.

1. Customer Service Multilingue: Assistenza clienti in un’ampia gamma di lingue per raggiungere una clientela globale. – Integrazione con canali di comunicazione preferiti, inclusi WhatsApp, per garantire un’in-terazione efficiente.

2. Gestione Logistica: Monitoraggio dettagliato dello stato degli ordini in ingresso e in uscita. Interventi proattivi per risolvere eventuali problematiche logistiche. – Aggiornamenti automatici sullo stato della logistica.

3. Notifiche in Tempo Reale: Utilizzo di WhatsApp e altri canali di comunicazione preferiti dal cliente per fornire aggiornamenti immediati. Notifiche automatiche in caso di ritardi o variazioni significative rispetto ai tempi previsti.

4. Comunicazioni Preventive: Messaggi predefiniti e personalizzabili per informare il cliente in caso di deviazioni dai tempi di consegna previsti. – Rassicurazione del cliente e promessa di ulteriori aggiornamenti entro un periodo defi-nito.

5. Interazione Proattiva: Capacità di anticipare e affrontare le preoccupazioni del cliente prima che si manifestino.  Assistenza e consigli proattivi per migliorare l’esperienza del cliente.

6. Gestione Diretta con i Provider Logistici: Interazione diretta con i fornitori di logistica per gestire automaticamente casi di ritardo, danneggiamento o smarri-mento. Risoluzione pronta di problematiche logistiche senza richiedere l’intervento diretto del cliente. Benefici: Miglioramento dell’esperienza del cliente attraverso una comunicazione chiara e tempestiva. Riduzione dei reclami legati alla logistica grazie a interventi proattivi. Aumento della fiducia del cliente attraverso aggiornamenti regolari e trasparenti.

Accesso a una vasta gamma di lingue per una copertura globale. La nostra soluzione offre un approccio 360° al customer service e alla gestione logistica, garantendo una comunicazione efficace e anticipando le esigenze del cliente. Siamo pronti a personalizzare la nostra offerta per adattarci alle specifiche necessità della vostra azienda.

Nessun dubbio, con la nostra tecnologia siamo in grado di definire il grado di usura degli apparati, determinando anche la tipologia di utilizzo effettuato. Basta indeterminazione.

• 3D SCREENING sui prodotti
• Usage analisys
• Damages analisys
• Market value analisys
• Regeneration added value analisys
• Logistics impact
• Market usage segmentation

Innovativa Tecnologia per la Valutazione Obiettiva delle Condizioni Estetiche dei Dispositivi Elettronici.

Offriamo una rivoluzionaria soluzione tecnologica progettata per trasformare il modo in cui vengono valutati gli smartphone elettronici rigenerati. La nostra avanzata tecnologia di imaging digitale consente una valutazione obiettiva e scientifica della presenza di graffi su dispositivi, fornendo immagini dettagliate e misurazioni precise di profondità.

1. Immagini Ad Alta Risoluzione: La nostra tecnologia cattura immagini ad alta risoluzione che rivelano ogni dettaglio, garantendo una rappresentazione chiara e accurata di eventuali graffi presenti sul dispositivo.
2. Misurazioni Oggettive di Profondità: Attraverso algoritmi avanzati, la nostra tecnologia misura oggettivamente la pro-fondità dei graffi, fornendo dati quantificabili per una classificazione precisa delle condizioni estetiche.
3. Trasparenza e Affidabilità: Offriamo un approccio trasparente e affidabile alla valutazione estetica, consentendo ai consumatori di prendere decisioni informate sulla base di criteri obiettivi.

Sviluppi Futuri: Guardando al futuro, la nostra tecnologia si prefigge di contri-buire alla standardizzazione del settore . Rendiamo possibile una classificazione più uniforme e comprensibile, riducendo le ambiguità e aumentando la fiducia dei consumatori.

Il nostro sistema offre una prospettiva rivoluzionaria per determinare con certezza l’idoneità di un dispositivo rigenerato all’applicazione della garanzia. Attualmente, gli operatori spesso si trovano di fronte a sfide nell’identificare chiaramen-te l’utilizzo in garanzia, spesso limitati a segnalazioni evidenti come danni visibili o dispositivi letteralmente distrutti. Con la nostra avanzata tecnologia di imaging digitale, siamo in grado di fornire una valutazione dettagliata delle condizioni estetiche, permettendo una classificazione oggettiva che va al di là delle evidenti lesioni superficiali. Questo non solo semplifica il processo di determinazione dell’idoneità alla garanzia, ma riduce anche le ambiguità, garantendo una gestione più efficiente dei casi di assistenza. L’utilizzo di criteri oggettivi consoliderà la fiducia del consumatore, posizionando il nostro settore al passo con le aspettative di trasparenza e affidabilità.

Vantaggi per l’Industria:

– Riduzione dei Resi: Una classificazione obiettiva ridurrà i resi dovuti a interpretazioni soggettive delle condizioni estetiche, migliorando l’efficienza operativa. Determinazione oggettiva di utilizzo di prodotti non conformi al normale utilizzo.
– Crescita del Mercato: L’adozione di criteri oggettivi potrebbe incentivare una maggiore accettazione dei dispositivi rigenerati, facilitando la crescita del settore. La nostra tecnologia rappresenta un passo avanti nella valutazione oggettiva delle condizioni estetiche dei dispositivi elettronici. Con un impegno continuo verso l’innovazione, stiamo plasmando il futuro del mercato dei dispositivi rigenerati, rendendolo più trasparente, efficiente e sostenibile.

La nostra azienda ha raggiunto un livello di eccellenza nella sfera tecnologica grazie alla creazione di un sistema all’avanguardia per l’analisi delle prestazioni degli schermi degli smartphone e delle fotocamere. La nostra tecnologia proprietaria rappresenta una pietra miliare nel settore, offrendo un approccio automatiz-zato, oggettivo e altamente scalabile per eseguire una serie completa di test. La capacità di valutare con precisione l’unifor-mità degli schermi, la nitidezza delle fotocamere e altri parametri critici posiziona la nostra piattaforma al vertice, consentendo agli sviluppatori, ai produttori e agli utenti finali di ottimizzare l’espe-rienza visiva e fotografica.

Oltre a ciò, la nostra tecnolo-gia si estende ben oltre le analisi di schermi e fotocamere, eccellendo nella valutazione completa delle prestazioni degli smartphone. Dalla gestione della batte-ria alla performance del processore, dai sensori di movimento alle funzionalità di connettività, la nostra piattaforma offre un quadro esaustivo. Questa versatilità la rende un’alleata indispensabile per produttori, sviluppatori e utenti finali, contribuendo a promuovere dispositivi operativi, affidabili e ottimizzati per un’esperienza tecnologica avanzata e affidabile. Siamo pronti a guidare l’indu-stria verso un futuro in cui la qualità visiva e le prestazioni degli smartphone raggiungeranno nuove vette, promuo-vendo un’esperienza utente superiore.